2026年8月17日

【みんなのキャロットクイズ】買い手がいちばん多くもらっているマナー評価は？

こんにちは！キャロット運営チームです🥕

キャロットでは、取引が終わったあとに、お互いへのレビュー（マナー評価）を贈り合えます。今回は、みなさんが実際にどんな評価を贈り合っているのかを、データからご紹介します。

キャロットの取引は、どれくらい「良い取引」で終わっているのか

キャロットの取引後のレビューは3段階です。2025年5月から2026年4月までの1年間で、いちばん上の評価が選ばれたのは86.8%。ポジティブな上の2段階を合わせると99.2%でした。（※1）

10件のうち9件近くがいちばん上の評価で終わっていて、いちばん下の評価が選ばれたのは1%に届きません。多くの方が、キャロットでの取引を気持ちよく終えられているということだと思います。

ただ、キャロットの評価には、この3段階だけでは見えない部分がもうひとつあります。それが「マナー評価」です。

マナー評価は、レビューと一緒に贈れる短い言葉です。「返信が早いです。」「親切です。」といった選択肢のなかから、当てはまるものをいくつでも選んで相手に贈ります。

では、売り手が買い手に贈るマナー評価で、いちばん多く選ばれているのはどれでしょうか。

答えは、

A.「近所まで取りに来てくれました。」

売り手が買い手に書いたレビューのうち、90.2%にこのマナー評価が選ばれていました。（※2）

キャロットは、ご近所同士が直接会って受け渡しをするフリマアプリです。梱包も発送もない代わりに、どちらかが少し歩いて相手のところへ向かいます。

だから、いちばん多く贈られている言葉が「近くまで来てくれてありがとう」になる。とてもキャロットらしい結果だと思います。

一方、買い手が売り手に贈ったマナー評価で最も多かったのは「約束時間通りに会えました。」でした。マナー評価はいくつでも選べるので、下の割合は「その言葉を選んだ方がどれくらいいたか」を示しています。（※3）

商品そのものについての評価よりも、時間を守ってくれたこと、親切だったこと、返信が早かったことのほうが多く選ばれています。

はじめて直接取引をするときは、「本当に時間どおりに来てくれるのかな」と不安になる方もいると思います。でも、買い手から売り手へも、売り手から買い手へも、いちばん多く選ばれているのは「約束時間通りに会えました。」でした。お互いに時間を守り合えている取引が多いことがうかがえます。

プロフィールに表示されている「あたたかさ」は、体温と同じ36.5度から始まります。取引後のレビュー（マナー評価）やご利用の頻度などをもとに、少しずつ温度が上がっていく仕組みです。

つまり、あなたが贈ったマナー評価は、そのまま相手のあたたかさになります。そしてそのあたたかさは、次にその人と取引しようとしている、まだ会ったことのないご近所さんの安心材料になります。

あたたかさの仕組みは「フリマアプリキャロットの「あたたかさ」とは？」でくわしく解説しています。

取引が終わったら、ぜひマナー評価を贈ってみてください。

取引のなかで気になることがあって、どう評価すればいいか迷うこともあると思います。

キャロットでは、誰もが安心して取引できるように「キャロットの安全取引チェックリスト」をご案内しています。受け渡し場所の選び方は「キャロットの「受け渡し場所」ガイド」にまとめました。迷ったときは確認してみてください。

これからもキャロットは、ご近所同士があたたかく、気持ちよく取引できるサービスを目指していきます。

※1 2025年5月1日〜2026年4月30日にキャロット上で完了した取引について投稿されたレビューの、3段階評価の内訳

※2 同期間に、売り手が買い手に対して投稿したレビューのうち、マナー評価「近所まで取りに来てくれました。」が選ばれた割合

※3 同期間に、買い手が売り手に対して投稿したレビューのうち、それぞれのマナー評価が選ばれた割合