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キャロットの
かんたん使い方ガイド

キャロットの使い方を、はじめての方にもわかりやすく。
売る・買うの流れを、ステップでご紹介します。

カンタン

売りたい時の3ステップ

写真を撮るだけ出品完了

いろんな向きから、気軽にパシャパシャ。ブランドや商品名が写っていればバッチリです。あとはAIが情報を入れてくれます。

チャットでやり取り

購入希望者と2人だけのチャットで、日時や場所をサクッと相談。

直接取引で完了

ご近所で待ち合わせて、手渡しで完了。取引のあとはお互いを評価して「あたたかさ」もアップします。

カンタン

買いたい時の3ステップ

商品を探す

お住まいの地域から、ご近所の出品を気軽にのぞいてみましょう。

チャットでやり取り

気になる商品は、2人だけのチャットでサクッと質問。値段の交渉や受け渡しの相談もここで。

直接取引で完了

待ち合わせて受け取り、その場でお支払い。レビューを送って取引完了!

安全ポイント

安全・安心のための取り組み

「このまちにいます」確認

「このまちにいます」確認

利用地域にいることが確認できた方のみ出品・購入できます。利用地域に選択した地域と現在地が一致しているかを確認します(最大2ヶ所まで登録できます)。

個人情報はキャロットが守ります

個人情報はキャロットが守ります

位置情報が他のユーザーに公開されることは一切ありません。位置情報は「このまちにいます」登録の際のみ活用し、現在地を特定・利用することはありません。

相手の信頼度がわかる「あたたかさ」

相手の信頼度がわかる「あたたかさ」

あたたかい取引をすると温度が上がる、相手の信頼度を確認できる指標です。人の体温である36.5度からスタートします。

キャロットとのお約束

みんなが気持ちよく取引するための、かんたんなお約束です。

キャロットとのお約束
  • 受け渡しの約束を守りましょう

    直前・無断の約束のキャンセルはお控えください。

  • チャットのマナーを守りましょう

    丁寧な言葉遣いを心がけてください。

    個人情報に関する質問はお控えください。

  • 商品の状態を確認しましょう

  • 相場に合った金額設定をしましょう

  • トラブル発生時には、運営チームまでご連絡ください

出品者の皆さまへ
  • 商品の説明は正確に書きましょう

    写真や説明と違う商品を売ることはできません。

    商品に傷や汚れがある場合は、商品の説明に記載してください。

  • 販売禁止品目を確認しましょう

    偽ブランド品、医薬品等の販売はできません。

  • 電子機器はデータ初期化を忘れずに

購入者の皆さまへ
  • 無理な値下げ交渉は控えましょう

  • 購入する商品の情報をしっかり確認しましょう

    購入前に商品についてのお問い合わせをして、商品の状態を確認してみてください。

代金の支払い方法

  • 決済方法

    現金の手渡しや送金アプリでの送金など、取引相手と合意のうえ自由にお選びいただけます。

  • 安全なお支払いのために

    トラブル防止のため、受け取り時に商品の現物を確認してからのお支払いをおすすめします。

  • 現金でのお支払い

    現金でお支払いの場合は、お釣りが出ないよう、できるだけぴったりの金額をご用意ください。

  • 領収書について

    キャロットに領収書の発行機能はなく出品者に発行義務もないため、必要な場合は取引相手と相談のうえ個別にご対応ください。

  • お困りのときは

    決済に関する問題やご不明点は、【マイページ>お問い合わせ】からいつでもご連絡ください。

よくある質問