다이렉트클린 영등포점문래동4가·입주청소/이사청소·단골 322
❤️입주청소 선택, 5분이면 됩니다
입주청소/이사청소·입주청소는 전에 작성한 글에서도 말씀드렸다시피 현재 11,000여개나 되는 업체가 산재해 있는데 제가 오랜기간 경험해보니 사람에도 여러 유형이 있듯, 청소업체들도 정말 각양각색의 업체들이 많고 객관적이지 못한 사람들이나 상식 이하의 업체들도 너무나도 많았습니다.
왜 그런고 하니, 이 업종자체를 부업처럼 우습게 보시거나 대수롭지 않게 여기시는 분들도 많고, 애초에 진입장벽이 낮다보니 기본상식조차 없는 사람들이 많이 종사하고 있었기 때문입니다.
그래서 실제로 있었던 사례 몇가지를 가져와 보았습니다.
👉🏻사례 1️⃣낮은 견적가를 제시해서 고객에게 예약금만 받고 스케쥴 펑크(심지어 차후에 잠수. 예약금 환불도 X)
‼️얼마 전 일입니다. 고객님들께서 무조건 낮은 가격만 선호하시는걸 대부분의 청소업체들도 인지하고 있다보니, 예약금만 받으려고 홈페이지와 블로그, 명함만 파놓는 사기꾼들이 수두룩합니다. 당일날 이사짐부터 스케쥴을 다 잡아놓은 고객님께서는 스트레스가 이만저만이 아니셨을겁니다. 경찰서까지 가셨다던데 과연 예약금은 돌려받으셨을까요? 상식적으로 생각해봐도 정상적인 단가안에서 출동을 해야 직원들의 급여나 고정비지출이 가능합니다. 너무 저렴한 업체들은 하청이거나 예약금을 떼먹을 생각만 하는 업체들이고, 사실 제가 아는 수많은 블랙업체들을 속시원히 고객님들께 공개해버리고 싶은 심정입니다.(심지어 저곳은 네이버검색시 거의 10위안에 드는 큰 청소업체랍니다. 얼마나 많은분들이 이번에 당하셨을지...)
👉🏻사례 2️⃣기본상식조차 없는 청소업체들의 횡포들.
‼️다른곳에 맡겼다가 입주청소 실패 후 다이렉트클린에 다시 맡겨주시는 고객님들과 소통해보면, 인테리어카페나 맘카페에서 실패했다는 글을 보셨는데도 “설마 나는 아니겠지?” 라고 생각하시며 별다른 고민없이 입주청소를 선택하시는 경우가 은근히 많았습니다. 꼭 꼼꼼히, 차근차근 살펴보신 후 결정하시길 바랍니다. 상담시에 저렴하게 견적을 받으면 뭐하나요? 입주청소가 추가까지 50만원이 넘는다는데...ㅠㅠ
👉🏻사례 3️⃣ 사후관리는 커녕 전화까지 회피, 홈페이지나 플랫폼에만 탈거 청소를 한다고 적혀있는 업체들.
‼️얼마나 속이 답답하시고 분통이 터지실까요? 돈은 돈대로 주고, 청소는 다시해야하고...행복한 신혼이 시작되야 하는 날에 말입니다.
휴…저걸 본 저도 정말 화가 많이 났습니다. 저런식으로 일을 처리해서 고객님들과 업체들간에 불신이 생기고 그걸 또 애꿎은 다이렉트클린까지 의심을 받을테니까요.
그런데 말입니다(김상중씨 버전...죄송합니다) 제가 생각해도 고객님들의 입장에서 볼때 정말 제대로 된 입주청소업체들을 분간하기가 어렵긴 해보였어요. 어느업체나 너무나도 깔끔한 청소 비포애프터 사진, 6개월이상의 전문교육을 받은 직원들(이게 말이 된다고 생각하시나요? 6개월이상을 교육하면 남아있을 사람이 누가 있을까요? ㅎ 이얘기 꺼내는 업체는 바로 거르시길 바랍니다), 매번 사용한다는 친환경세제, 항상 칭찬일색인 만점의 후기들까지.(상식적인 관점에서 오히려 별점 두개나 세개, 적당한 평이 몇개 있고 고객과 끝까지 소통을 책임감 있게 하는것 같은 업체가 후기를 조작하지 않는 업체입니다)또, 하청을 절대로 주지않는 직영팀이라는 광고로도 하도 도배가 되어있어 제가 고객의 입장에서 보더라도 다들 거기서 거기고 별반 차이점들이 없어보였습니다.
😰그 누구도 자기업체가 더럽고 꼼꼼하지 않다고 말하진 않을테니까요.
따라서 저같이 청소를 천직, 본업으로 여기면서 열과 성을 다해 고객님들과 소통하고, 오늘도 여러 현장에 투입되어 새벽 댓바람부터 땀을 흘리는 저희 직원들을 위해서라도 저는 대표로써 타업체들과는 다른 무언가, 즉 다이렉트클린만의 차별점을 확실하게 두어야만 했습니다.
🗣️그래서 고민끝에 저는 직접 여러가지 관련 자격증들을 수료하여 3월 9일부터 다시금 한팀씩 한팀씩 "직원들 재교육"에 들어가고 있습니다.
* 생년월일은 개인정보라 공개하지 않았습니다.
입주청소업체들을 며칠간 쭉 살펴보니 다들 말로만 꼼꼼하다, 청결하다하고 ”관련자격증들을 수료한 대표들은 전체중에 한 2%정도“ 되는 것 같더군요. 제 노력의 결과물들이 다이렉트클린을 선택해주시는 고객님들께 안심을 드렸으면 하는 마음입니다.
청소는 물론 사람이 하는 일이기에 놓친 부분이나 실수가 1%도 없을수는 없습니다. 허나 저희 다이렉트클린은 대표인 저부터 마음가짐을 달리하여 타업체처럼 AS기간을 당일, 3일, 5일 제한을 두는 일 없이 만족하실떄까지 책임지고 방문하고 있으며, 언제든지 고객님들의 니즈를 수용하기 위해 최선을 다해서 노력하고 있다는 점을 알아주셨으면 합니다.
또한, 앞으로는 의미없는 광고성 글이나 청소 전후의 사진은 더 이상은 남기지 않을 생각입니다.
타업체들처럼 비포애프터 글을 올리고 백날천날 말로 깨끗하다고 해봐야 전혀 의미가 없다고 생각하게 되었고, 제가 마지막으로 쓴 글을 보시고 진정성을 느끼신 고객분들이 찾아주신다면 다이렉트클린은 청소에 대한 자부심을 갖고 고객님들의 집을 방문하도록 하겠습니다.
긴 글 읽어주셔서 감사드리며 행복한 일만 가득하셨으면 좋겠습니다:)
전화문의 : 01023999240
오픈채팅 : https://open.kakao.com/o/gLnSBjxf
블로그주소 : https://m.blog.naver.com/directclean
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‼️얼마 전 일입니다. 고객님들께서 무조건 낮은 가격만 선호하시는걸 대부분의 청소업체들도 인지하고 있다보니, 예약금만 받으려고 홈페이지와 블로그, 명함만 파놓는 사기꾼들이 수두룩합니다. 당일날 이사짐부터 스케쥴을 다 잡아놓은 고객님께서는 스트레스가 이만저만이 아니셨을겁니다. 경찰서까지 가셨다던데 과연 예약금은 돌려받으셨을까요? 상식적으로 생각해봐도 정상적인 단가안에서 출동을 해야 직원들의 급여나 고정비지출이 가능합니다. 너무 저렴한 업체들은 하청이거나 예약금을 떼먹을 생각만 하는 업체들이고, 사실 제가 아는 수많은 블랙업체들을 속시원히 고객님들께 공개해버리고 싶은 심정입니다.(심지어 저곳은 네이버검색시 거의 10위안에 드는 큰 청소업체랍니다. 얼마나 많은분들이 이번에 당하셨을지...)
👉🏻사례 2️⃣기본상식조차 없는 청소업체들의 횡포들.
‼️다른곳에 맡겼다가 입주청소 실패 후 다이렉트클린에 다시 맡겨주시는 고객님들과 소통해보면, 인테리어카페나 맘카페에서 실패했다는 글을 보셨는데도 “설마 나는 아니겠지?” 라고 생각하시며 별다른 고민없이 입주청소를 선택하시는 경우가 은근히 많았습니다. 꼭 꼼꼼히, 차근차근 살펴보신 후 결정하시길 바랍니다. 상담시에 저렴하게 견적을 받으면 뭐하나요? 입주청소가 추가까지 50만원이 넘는다는데...ㅠㅠ
👉🏻사례 3️⃣ 사후관리는 커녕 전화까지 회피, 홈페이지나 플랫폼에만 탈거 청소를 한다고 적혀있는 업체들.
‼️얼마나 속이 답답하시고 분통이 터지실까요? 돈은 돈대로 주고, 청소는 다시해야하고...행복한 신혼이 시작되야 하는 날에 말입니다.
휴…저걸 본 저도 정말 화가 많이 났습니다. 저런식으로 일을 처리해서 고객님들과 업체들간에 불신이 생기고 그걸 또 애꿎은 다이렉트클린까지 의심을 받을테니까요.
그런데 말입니다(김상중씨 버전...죄송합니다) 제가 생각해도 고객님들의 입장에서 볼때 정말 제대로 된 입주청소업체들을 분간하기가 어렵긴 해보였어요. 어느업체나 너무나도 깔끔한 청소 비포애프터 사진, 6개월이상의 전문교육을 받은 직원들(이게 말이 된다고 생각하시나요? 6개월이상을 교육하면 남아있을 사람이 누가 있을까요? ㅎ 이얘기 꺼내는 업체는 바로 거르시길 바랍니다), 매번 사용한다는 친환경세제, 항상 칭찬일색인 만점의 후기들까지.(상식적인 관점에서 오히려 별점 두개나 세개, 적당한 평이 몇개 있고 고객과 끝까지 소통을 책임감 있게 하는것 같은 업체가 후기를 조작하지 않는 업체입니다)또, 하청을 절대로 주지않는 직영팀이라는 광고로도 하도 도배가 되어있어 제가 고객의 입장에서 보더라도 다들 거기서 거기고 별반 차이점들이 없어보였습니다.
😰그 누구도 자기업체가 더럽고 꼼꼼하지 않다고 말하진 않을테니까요.
따라서 저같이 청소를 천직, 본업으로 여기면서 열과 성을 다해 고객님들과 소통하고, 오늘도 여러 현장에 투입되어 새벽 댓바람부터 땀을 흘리는 저희 직원들을 위해서라도 저는 대표로써 타업체들과는 다른 무언가, 즉 다이렉트클린만의 차별점을 확실하게 두어야만 했습니다.
🗣️그래서 고민끝에 저는 직접 여러가지 관련 자격증들을 수료하여 3월 9일부터 다시금 한팀씩 한팀씩 "직원들 재교육"에 들어가고 있습니다.
* 생년월일은 개인정보라 공개하지 않았습니다.
입주청소업체들을 며칠간 쭉 살펴보니 다들 말로만 꼼꼼하다, 청결하다하고 ”관련자격증들을 수료한 대표들은 전체중에 한 2%정도“ 되는 것 같더군요. 제 노력의 결과물들이 다이렉트클린을 선택해주시는 고객님들께 안심을 드렸으면 하는 마음입니다.
청소는 물론 사람이 하는 일이기에 놓친 부분이나 실수가 1%도 없을수는 없습니다. 허나 저희 다이렉트클린은 대표인 저부터 마음가짐을 달리하여 타업체처럼 AS기간을 당일, 3일, 5일 제한을 두는 일 없이 만족하실떄까지 책임지고 방문하고 있으며, 언제든지 고객님들의 니즈를 수용하기 위해 최선을 다해서 노력하고 있다는 점을 알아주셨으면 합니다.
또한, 앞으로는 의미없는 광고성 글이나 청소 전후의 사진은 더 이상은 남기지 않을 생각입니다.
타업체들처럼 비포애프터 글을 올리고 백날천날 말로 깨끗하다고 해봐야 전혀 의미가 없다고 생각하게 되었고, 제가 마지막으로 쓴 글을 보시고 진정성을 느끼신 고객분들이 찾아주신다면 다이렉트클린은 청소에 대한 자부심을 갖고 고객님들의 집을 방문하도록 하겠습니다.
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전화문의 : 01023999240
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