롯데백화점 민원 어디다 연락해야할까요?

Question

주공5단지 사는데..
엊그제부터 잠실사거리에 롯데백화점에서 음악을 크게 틀어대서 집에서 시끄러워 죽겠네요 ㅠ 
10시 다되가는데 아직도 틀고있어요.. 자기들 영업도 종료했는데 왜 밤에 음악을 트는지..
법령에 영업점 야간소음 60데시벨 이상으로 못내게 되어있는데 송파구청에 어제부터 민원넣어도 소용없고 롯데에 직접 항의하려는데 어디에 연락해야 할까요?
온라인에서는 마땅한 컨택포인트를 찾기가 어렵네요_
아시는분 계시면 저좀 알려주세요~

쿨거래해요 · Accepted Answer

데스크가서 VOC(고객의 소리) 써보세요 ! 해결해 주시더라구용

당찐 · Answer

(슬퍼요)
국민신문고, 안전신문고
각각 신고하시는게 좋을거 같아요. 신문고들의 특징이 피해자에게 사과와 용서를 구하게 하고 일처리 다했는지 신문고에 확인 전화하게금 되어 있어서 재반복없이 한번의 신고로 해결되실 것입니다.

빙고사랑 · Answer

롯데 오늘 보니깐 크리스마스 야외 트리도 돈받고 보여주던데. 그정도로 송파구에서 돈벌면 지역 주민에게 환원은 못할망정 돈받고 밤늦게까지 음악을 틀다니.. 다산콜센터에 전화해보세요. 서울시 관련 모든 민원 접수하는 센터예요.

수호천사 · Answer

롯데에서는 외부 음악 노출(기타 다른소리)을 하지 않는 걸로 알고 있습니다. 롯데에서 하는게 아니라, 외부 업체나 개인이 하는 것 같으신데...소리의 진원지 확인이 필요해 보입니다.

루나에릴 · Answer

백화점에서 트는게 확실한지.. 소음근원지가 어딘지 정확해야해요

루나에릴 · Answer

112신고가 가장 기동력 있지않을까요?
오늘도 틀지 모르겠지만요

c부롱탱구리 · Answer

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