와이파이 연결은 되는데, 인터넷 사용 x

안녕하세요! 어디다가 여쭤보면 좋을 지 모르겠어서 이렇게 당근 주민분들에게 왔습니다… 한 2주정도 된 거 같아요!! 핸드폰으로 와이파이를 검색하고 연결까지 잘 했는데, 인터넷을 실제로는 사용 못하고 있습니다…!! 원래는 동일 와이파이에 비밀번호 입력해서 잘 쓰고 있었습니다!!!! 이해가 되실까요??? 집의 문제라고 생각했는데 회사에서도 똑같은 상황이더라구요…ㅠㅠㅠ 그래서 데이터를 켜서 폰을 사용하고 있습니다… 혹시 비슷한 경험이 있으시거나 해결하셨거나… 어디로 문의하면 좋을지 아시는 분 계실까요…? 폰을 3년동안 사용했는데 이런 적은 처음이네욥 ㅠㅠㅠㅠ 기종 : 아이폰 11 프로 (3년째 사용) 통신사 : LGU+ 알뜰 집인터넷 : LGU+