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CS 구인(전화X, 온라인 상담) 파트타임 & 풀타임

씨씨씨컴퍼니· 작성

상세 정보

월급 250만원
서울 동대문구 한천로6길 75
월~금
10:00~18:00 협의

상세 내용

📌 모집 분야 •CS 고객 상담 담당 (카카오톡 및 온라인 상담 전담) •풀타임 / 파트타임 선택 가능 📌 담당 업무 ✔ 카카오톡 채널 및 온라인 플랫폼 내 고객 상담 (무신사, 스마트스토어 등) ✔ 교환, 반품, 배송 문의 응대 및 처리 ✔ 고객 문의 유형 분석 및 개선점 도출 ✔ 자주 묻는 질문(FAQ) 정리 및 응대 매뉴얼 활용 ✔ 고객 피드백 수집 및 서비스 개선 협업 📌 자격 요건 ✔ 신입~2년차 지원 가능 (CS 경험자 우대) ✔ 온라인 CS 경험자 우대 (패션/신발 브랜드 CS 경험자 환영) ✔ 전화 상담이 없는 텍스트 기반 상담 경험자 우대 ✔ 빠르고 정확한 타이핑 및 논리적인 커뮤니케이션 가능하신 분 ✔ 고객 중심 사고를 갖고 친절하고 유연한 응대가 가능하신 분 ✔ 멀티태스킹 및 문제 해결 능력이 뛰어난 분 📌 근무 조건 ✅ 풀타임 (정규직, 주 5일, 월~금) •근무시간: 10:00 ~ 19:00 (점심 1시간 포함) •급여: 월 250만 원 (연봉 3,000만 원) •4대 보험 및 연차 제공 ✅ 파트타임 (계약직/아르바이트, 주 5일, 월~금) •근무시간: 13:00 ~ 17:00 (1일 4시간 근무) •시급: 12,000(CS 경력자 협의가능) •근무 기간: 3개월~6개월 (협의 가능, 장기 근무자 우대) 📌 지원 방법 📌 이력서 및 간단한 자기소개서 제출 (자유 양식) 📌 면접 후 합격통지 📌 지원 시 풀타임/파트타임 중 희망 근무 형태 기재 필수

지원자 28·관심 52

서울 동대문구 한천로6길 75

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