Apple製品を購入する前に確認すること
Apple製品を購入する前に確認すること
安心してお取引いただくために、購入前に以下の点をご確認ください。
iPhone・iPadの場合
1. アクティベーションロックの確認
「探す」がオンのままだと、購入後に端末を使用できない場合があります。
出品者の方にApple Account（旧Apple ID）からのサインアウトと初期化を行っていただき、初期設定ができる状態でお受け取りください。
2. シリアル番号・IMEIの確認
「設定」＞「一般」＞「情報」から確認できます。
シリアル番号はApple公式サイトで、IMEIは各通信キャリアの公式サイトで照会し、保証状況やネットワーク利用制限の有無をご確認ください。
3. バッテリー・部品の状態
iPhoneでは「設定」＞「バッテリー」から「バッテリーの状態」または「バッテリーの状態と充電」を開き、最大容量をご確認ください。iPadでは対応機種に限り、「設定」＞「バッテリー」＞「バッテリーの状態」から最大容量を確認できます。対応機種はApple公式の案内をご確認ください。
また、対応機種では「設定」＞「一般」＞「情報」から、部品の交換や修理の履歴も確認できます。
AirPodsの場合
1. シリアル番号の確認
ケースなどに記載されているシリアル番号をApple公式サイトで照会してください。
2. 動作状態の確認
iPhoneなどに接続し、正常にペアリングできるか、左右両方から音が出るかをご確認ください。
3. Apple Accountの登録解除
前の所有者のApple Accountに登録されたままの場合、トラブルにつながるおそれがあります。出品者の方に「探す」からの登録解除をご依頼ください。
Apple Watchの場合
1. アクティベーションロックの確認
前の所有者のApple Accountに紐づいたままだと、購入後に使用できない場合があります。
出品者の方にペアリングとアクティベーションロックを解除していただき、初期設定ができる状態でお受け取りください。
2. バッテリー・動作状態の確認
「設定」＞「バッテリー」＞「バッテリーの状態」から最大容量を確認できます。
また、画面操作やボタンの反応、充電が正常にできるかもご確認ください。
お取引について
商品を受け取る際は、その場で動作や商品の状態、付属品の有無などを確認してから代金をお支払いください。
アクティベーションロックなどが解除され、購入後にご自身のアカウントで使用できる状態かをご確認ください。
商品説明と異なる点や不具合が見つかった場合は、その場でお相手に確認し、問題が解決するまで代金のお支払いをお控えください。
安心してお取引いただくためにも、商品の状態や動作について、お相手と十分にご確認いただくようお願いいたします。
上記の内容をご確認いただいても問題が解決しない場合は、アプリの［マイページ］＞［お問い合わせ］からキャロット運営チームまでご連絡ください。