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よくある質問

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重複した出品

重複した出品について

キャロットは近所のユーザー同士で取引を行うサービスのため、取引できる相手の範囲が限られています。より多くの方に公平にご利用いただくため、重複出品を制限しております。

一度非表示にしたり削除したりした商品でも、同じ商品を何度も出品していると、重複出品とみなされる場合があります。

また、商品自体は違っていても、同じ写真や似た写真を使って出品すると、重複出品と判断されることがありますのでご注意ください。

重複した商品が非表示になったとの通知が届いた場合は、以下の方法をお試しください。

  1. 以前出品した商品を「再アップ」する

  2. 重複した出品を「削除」する

過去に出品した商品を削除してしまった場合
過去に出品した商品を削除してしまい「再アップ」ができない場合は、関連する出品をすべて削除したうえで、改めて出品してください。

同じ商品が複数ある場合

1点ずつ個別に出品していただいて問題ありません。

ただし、同じ写真や似た写真を使用すると、重複出品と判断される場合があります。

同じ写真の使い回しは避け、商品ごとに撮影した写真をご使用ください。特に1枚目には、それぞれ別の商品であることが分かる写真を設定してください。

上記の内容をご確認いただいても問題が解決しない場合は、アプリの[マイページ]>[お問い合わせ]からキャロット運営チームまでご連絡ください。

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