아이패드 샀는데

아이패드 샀는데 첫날부터 집 오자마자 갑자기 오 분 동안 꺼졌다가 켜지길래 추워서 그런건가 싶어서 냅두었는데 다시 사용하다가 꺼지고 이틀 넘게 안 켜져서 수리 센터 가니 문제 생긴 지 오래 됐을 거라고 하네요 근데 전에 물어봐도 하자 얘기도 없고 갑자기 연락 안 읽으시고 탈퇴하셨는데 어떻게 할 방법 없을까요? ㅠㅠ