롯데백화점 민원 어디다 연락해야할까요?

주공5단지 사는데.. 엊그제부터 잠실사거리에 롯데백화점에서 음악을 크게 틀어대서 집에서 시끄러워 죽겠네요 ㅠ 10시 다되가는데 아직도 틀고있어요.. 자기들 영업도 종료했는데 왜 밤에 음악을 트는지.. 법령에 영업점 야간소음 60데시벨 이상으로 못내게 되어있는데 송파구청에 어제부터 민원넣어도 소용없고 롯데에 직접 항의하려는데 어디에 연락해야 할까요? 온라인에서는 마땅한 컨택포인트를 찾기가 어렵네요_ 아시는분 계시면 저좀 알려주세요~

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잠실본동·
데스크가서 VOC(고객의 소리) 써보세요 ! 해결해 주시더라구용
- 잠실3동·
  너무 감사해요
삼전동·
👇
- 잠실3동·
  알려주셔서 감사해요 ㅠ 신고해봐야겠어요
대치동·
112신고가 가장 기동력 있지않을까요? 오늘도 틀지 모르겠지만요
- 잠실3동·
  연말까지 매일 계속 틀것같아요ㅠ
대치동·
백화점에서 트는게 확실한지.. 소음근원지가 어딘지 정확해야해요
- 잠실3동·
  확실해요_ 전면에 조명+영상틀면서 크리스마스 음악 같이 틀더라구요 며칠째 매일같이 틀고있어요
- 대치동·
  헐 앞으로 한달동안 더 틀 예정이라는 거네요 이미 민원 많이받아봤을거고 비협조적이지 않을까싶긴 합니다만 소음도 그렇지만 현란한 조명도 수면.휴식 방해되실텐데요ㅜㅜ ***-****-****직통 전화번호 ***-****-****2-***-****-****고객만족센터에 전화해보세요 얼마나 만족을 줄지. 여기서도 해결 안되면 https://play.google.com/store/apps/details?id=kr.go.safepeople 안전신문고어플다운(행안부어플) ㅡ생활불편신고ㅡ유형선택ㅡ기타생활불편으로 신고하세요 처리기관은 직접입력 ㅡ송파구 설정하시고요
- 대치동·
  아래 서울스마트불편신고 어플 로도 신고가능합니다https://play.google.com/store/apps/details?id=kr.go.seoul.seoulSmartReport
- 신천동·
  잠실 롯데백화점 영향으로 주거지 상승 요인 감안하여 영업시간만 트는것으로 민원 어떨지요
석촌동·
롯데에서는 외부 음악 노출(기타 다른소리)을 하지 않는 걸로 알고 있습니다. 롯데에서 하는게 아니라, 외부 업체나 개인이 하는 것 같으신데...소리의 진원지 확인이 필요해 보입니다.

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