버스 문 끼임

금일 23일 토요일 20:35경에 현대백화점에서 한수초등학교 방면으로 가는 99번 구010 버스를 탑승했는데 버스기사님이 제가 탑승과 동시에 문을 닫아 팔이 끼었고 통증이 느껴졌으나 다행이 패딩을 입고있어 큰 통증은 면했습니다. 보통 사람이 문에 끼었으면 괜찮냐, 미안하다, 혹은 놀란 기색이 있어야하는데 그런거 전혀 없이 쳐다보지도 않고 다시 문을 닫더라고요. 화가 나고 황당함에 순간 아무말 못하고 쳐다만 보는데 끝까지 일부로 절 외면하더라구요. 너무 뻔뻔한 태도에 아무말도 못했는데 이런 상황에 어떻게 해야 다시 사과받고 그 분이 다시 안전교육을 받아 이런 상황이 안생기게 할 수 있나요?